KILASJATIM.COM, Surabaya – Telkomsel terus memperkuat perannya sebagai connectivity enabler dengan menghadirkan Paket RoaMAX Haji menyambut musim haji tahun 2023. Paket RoaMAX adalah paket roaming terbaik dari Telkomsel dengan harga dan kuota yang setara dengan kartu SIM lokal di berbagai negara. Salah satu Paket RoaMAX Telkomsel adalah Paket RoaMAX Haji.
Vice President Consumer Sales Telkomsel Area Jawa Bali Riny Novitriyanti mengatakan, Paket RoaMAX, para calon jamaah haji dapat tetap terhubung selama ibadah haji tanpa perlu repot mengganti kartu atau registrasi ulang.
” Telkomsel bekerja sama dengan seluruh operator di Arab Saudi sehingga memberikan kualitas jaringan terluas dan terbaik dibanding operator lain di Indonesia dan Arab Saudi terutama di lokasi ibadah haji,” ujar Riny.
Paket RoaMAX Haji menyediakan beragam pilihan paket sesuai dengan segala kebutuhan, baik untuk akses internet saja ataupun paket telepon dan SMS. Harga paket mulai Rp 450.000 dengan kuota hingga 23GB, 120 menit paket telepon, dan 120 SMS.
“Ragam paket tersebut semakin mempermudah jamaah berkomunikasi melalui panggilan telepon dan video dengan antarjamaah maupun keluarga di Indonesia. Dan dengan menggunakan nomor yang sama, hal ini juga memudahkan pelanggan dalam akses ke aplikasi-aplikasi penting seperti media sosial, mobile banking, Peduli Lindungi, dan lainnya,” tambah Riny.
Telkomsel menyediakan beberapa titik layanan untuk membantu pelanggan ketika mendapati kendala komunikasi selama di Tanah Suci. Pelanggan dapat mengunjungi GraPARI Telkomsel yang berlokasi di Zam-Zam Tower (Abraj Al Bait), Lantai P3, Mekkah, dengan waktu operasional layanan Senin sd Minggu pukul 06.00 sd 22.00.
Pelanggan juga dapat mendatangi Posko Haji Telkomsel di lokasi berikut ini:
• Al Kiswah Tower 4, At Tasyir, Mekkah
• Arkan Bakkah 2, King Abdul Aziz Rd, Al Aziziyah, Mekkah
• Tabah Tower, Badaah, Madinah
• Amjad Al Garaa, Bab Al Salam, Madinah
Riny memastikan pelanggan dapat mengakses layanan call center dengan mudah. “Jika terdapat kendala, pelanggan bisa menghubungi layanan call center gratis berbahasa Indonesia yang aktif 24 jam 7 hari di nomor +628110000333,” lanjut Riny.
Dan untuk membantu persiapan pelanggan dalam mengaktivasi paket maupun menyediakan titik layanan informasi, Telkomsel menghadirkan tiga Titik Posko Haji yang berlokasi di Asrama Haji Donohudan Boyolali, Asrama Haji Sukolilo Surabaya, dan Asrama Haji Islamic Center Lombok.
“Ketiga Posko Haji tersebut dijadwalkan beroperasi mulai dari tanggal 22 Mei sd 22 Juni 2023. Semoga dengan hadirnya posko tersebut, dapat memberikan kemudahan bagi para calon jamaah haji untuk mendapatkan beragam informasi dan pilihan paket untuk dapat tetap terhubung selama di Tanah Suci,” tutup Riny. (nov)