KILASJATIM.COM, Surabaya – Akhir-akhir ini, beberapa pengguna media sosial Instagram mengeluh archive Instagram dihapus atau tidak bisa diputar. Namun, apa penyebab fitur tersebut dihapus?
Archive Instagram Stories adalah fitur Instagram di mana pengguna dapat melihat kembali apa yang sudah diunggah sebelumnya.
Seperti diketahui, Instagram Stories (Cerita Instagram) merupakan konten yang dibagikan dalam bentuk foto atau video vertikan singkat.
Cerita Instagram hanya tersedia selama 24 jam dan akan hilang otomatis serta masuk ke archive.
Sayangnya, sejak Juli 2024 lalu, mulai muncul keluhan arsip Instagram hilang dan tidak bisa diputar atau mengalami freezing. Hal ini tentu menuai banyak pertanyaan dan kekecewaan.
Arsip Cerita Instagram menjadi “diary” bagi kebanyakan orang untuk mendokumentasikan kenangannya.
Arsip Instagram yang tidak bisa diputar umumnya akan bertuliskan, “This story is no longer available,” atau dalam bahasa Indonesia, “Cerita ini tidak tersedia.”
Dikutip dari laman CNN Business, Meta selaku perusahaan pemilik Instagram, menjelaskan bahwa archive Instagram dihapus pada beberapa pengguna adalah karena adanya bug atau kecatatan dari pihak mereka. Akan tetapi, Instagram Stories yang terkena bug tersebut tidak dapat dipulihkan lagi.
“Kami menemukan dan memperbaiki bug yang menyebabkan sorotan dan arsip Story beberapa orang terhapus. Sayangnya, kami tidak dapat memulihkan Stories tersebut,” kata juru bicara Meta.
Meta juga menolak memberi tahu berapa banyak pengguna yang terdampak bug ini, tapi orang yang terkena bug akan diberi tahu. Adapun pemberitahuan tersebut baru akan hilang pada 25 Juli 2025. (bbs/nic)
