KILASJATIM.COM, Surabaya – Di era digital yang semakin pesat, kebutuhan akan layanan telekomunikasi yang handal menjadi esensial dalam menunjang aktivitas sehari-hari,terus berupaya memenuhi kebutuhan pelanggannya dalam aspek Fixed Mobile Convergence (FMC) atau layanan konvergensi yang merupakan penggabungan layanan internet rumah (IndiHome) dan internet seluler (Telkomsel PraBayar dan Telkomsel Halo).
Dina Fransisca, warga Surabaya yang telah mempercayakan kebutuhan komunikasinya pada Telkomsel selama lebih dari 15 tahun, membagikan pengalamannya dalam memanfaatkan layanan FMC dari Telkomsel.
“Baik saat berada di rumah dengan IndiHome maupun saat bepergian dengan Telkomsel PraBayar, koneksi internet dari Telkomsel selalu memberikan saya kebebasan dalam berkomunikasi dan menikmati hiburan,” ujar Dina.
Ditambahkan Dina, Telkomsel memberikan koneksi yang stabil, sangat mendukung saat saya streaming film favorit, video call dengan keluarga, atau bahkan saat menggunakan paket roaming saat liburan ke luar negeri.
“Yang paling saya hargai, saat menghadapi masalah, layanan pelanggan Telkomsel selalu siap membantu untuk memberikan solusi,” lanjutnya.
Dengan pengintegrasian layanan IndiHome sejak 1 Juli lalu, kini Telkomsel menjadi operator konvergensi terbesar di Indonesia melalui produk baru dengan brand “Telkomsel One”, yang menghadirkan pengalaman konektivitas broadband tanpa batas, baik di dalam maupun di luar rumah, untuk solusi internet pasti terkoneksi dan hiburan digital bagi seluruh pelanggan serta masyarakat.
Konsep “Telkomsel One” menjanjikan kepraktisan dengan prinsip “One Bill, One App, One Touch Point, One Solution”. Seluruh layanan dan gaya hidup digital kini dapat diakses melalui MyTelkomsel. Tidak hanya itu, pelanggan pun dijamu dengan fitur New Veronika untuk interaksi yang lebih mendalam. Dengan layanan ini, internet dan hiburan dapat diakses kapan pun dan di mana pun. Ditambah lagi dengan kemudahan mendapatkan layanan FMC yang semakin memaksimalkan pengalaman digital pelanggan.
Telkomsel, dengan visi menjadi penyedia layanan dan solusi gaya hidup digital mobile kelas dunia yang terpercaya, berdedikasi untuk terus mendorong pertumbuhan ekosistem digital Indonesia dan memberikan layanan yang semakin terintegrasi bagi seluruh pelanggannya. (nov)
