Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo saat meninjau fasilitas dalam ruangan Luxury Lounge di Stasiun Gubeng Surabaya Sabtu (30/12/2023) (kilasjatim.com/Nova)
KILASJATIM.COM, Surabaya – PT Kereta Api Indonesia (Persero) selalu berupaya menghadirkan berbagai inovasi dalam hal peningkatan pelayanan bagi pelanggan kereta api. Ruang tunggu _Luxury Lounge_ di Stasiun Gubeng ini dapat dimanfaatkan oleh penumpang sejak 21 Desember 2023 kemarin atau awal posko Nataru 2023/24. Ruang _Luxury Lounge_ ini dibuka 1 jam sebelum keberangkatan KA.
Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo dalam sambutannya di acara peresmian dibukanya Luxury Lounge di Stasiun Gubeng Surabaya mengatakan, terobosan baru KAI Daop 8 dengan menyediakan fasilitas ruang tunggu yang mewah dan nyaman ini di Surabaya ada di 3 stasiun, yakni Stasiun Pasar Turu, Stasiun Gubeng dan Stasiun Malang.
‘Ruang tunggu ini dapat dimanfaatkan oleh penumpang yang ddalamnya, pelanggan dapat menikmati berbagai fasilitas mulai dari ruang tunggu yang nyaman dan berpendingin udara, makanan dan minuman ringan secara cuma-cuma, musholla dan toilet di _Luxury Lounge,_ layanan TV berlangganan, hingga melayani kebutuhan informasi terkait layanan dan program KAI,” ujar Didiek, didampingi Luqman Arif Manager Humas Daops 8, Sabtu 30/12/2023)
Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo dalam sambutannya di acara peresmian dibukanya Luxury Lounge di Stasiun Gubeng Surabaya Sabtu (30/12/2023) (kilasjatim.com/Nova)
_Luxury Lounge_ ini dapat dinikmati secara gratis bagi pelanggan KA jarak jauh dengan kelas _Luxury, Priority, Compartment, dan Panoramic._ Kehadiran ruang _Luxury Lounge_ ini semakin melengkapi fasilitas pelayanan kepada pelanggan KA kelas di atas eksekutif sehingga menciptakan sebuah pengalaman baru saat bepergian dengan kereta api.
Sampai saat ini, KAI memiliki layanan serupa yang telah tersedia di 9 Stasiun, yaitu di Stasiun Gambir, Cirebon, Semarang Tawang Bank Jateng, Purwokerto, Yogyakarta, Solo Balapan, Surabaya Pasarturi, Surabaya Gubeng, dan Stasiun Malang.
Berikut adalah beberapa KA jarak jauh yang pelanggannya akan dilayani di _Luxury Lounge_ di Daop 8 Surabaya :
*A.* Stasiun Surabaya Gubeng :
1. KA Argo Wilis _Panoramic,_
2. KA Argo Semeru _Compartment Suite Class,_
3. KA Bima _Compartment Suite Class,_ dan
4. KA Turangga _Panoramic._
*B.* Stasiun Surabaya Pasarturi :
1. KA Sembrani Tambahan _Priority,_
2. KA Sembrani _Luxury,_
3. KA Argo Bromo Anggrek _Luxury._
*C.* Stasiun Malang :
1. KA Gajayana _Luxury,_
2. KA Brawijaya _Priority,_
3. KA Gajayana Tambahan _Luxury._
“Dengan adanya fasilitas _Luxury Lounge_ diharapkan dapat memberikan _New Experience_ kepada pelanggan dan juga merupakan komitmen KAI dalam menghadirkan _Service Excellent_ kepada pelanggan kereta api,” tutup Didiek Hartantyo. (nov)
