KILASJATIM.COM, Surabaya – Menyambut libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, KAI Daop 8 Surabaya menghadirkan pengalaman berlibur yang lebih menarik dengan mengoperasikan kereta _Panoramic_ yang dirangkaikan dengan KA Mutiara Timur relasi Surabaya Pasarturi – Ketapang. Pengoperasian sarana _Panoramic_ ini mulai 24 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025, dengan keberangkatan pagi dari Stasiun Surabaya Pasarturi pukul 08.55 wib, berangkat dari Stasiun Surabaya Gubeng pukul 09.15 wib, dan tiba di Ketapang pukul 15.45 wib.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, mengatakan bahwa dirangkaikannya kereta _Panoramic_ ini merupakan bentuk pelayanan KAI untuk memberikan kenyamanan serta pengalaman berbeda kepada pelanggan dengan tujuan Jember serta Banyuwangi.
“Dengan kereta Panoramic, kami ingin memberikan _Customer Experience_ dengan _Service Exellent_ selama libur Nataru 2024/2025,” ucapnya.
Luqman Arif menambahkan, bagi masyarakat yang ingin menikmati perjalanan KA Mutiara Timur dengan rangkaian kereta _Panoramic_ ini, dapat melihat ketersediaan tiket dan harga pada aplikasi Access by KAI, maupun aplikasi penjualan lainnya.
Pada hari pertama dirangkaikannya kereta _Panoramic_ pada KA Mutiara Timur dengan relasi Surabaya Pasarturi – Ketapang, disambut baik oleh masyarakat dengan terisi 32 tempat duduk, dari kapasitas total kereta _Panoramic_ 38 tempat duduk.
Luqman Arif, mengatakan bahwa masyarakat begitu antusias untuk menikmati indahnya perjalanan menuju arah Banyuwangi dengan kereta _Panoramic_ yang dirangkaikan dengan KA Mutiara Timur.
“Dengan desain modern serta indahnya pemandangan mengesankan, menjadikan kereta _Panoramic_ pada KA Mutiara Timur sebagai KA favorit untuk mendapatkan pengalaman perjalanan yang berkesan selama Libur Nataru 2024/2025,” terangnya.
Kereta _Panoramic_ ini memiliki kelebihan dibanding sarana kereta lainnya, seperti jendela yang lebih lebar dengan tirai otomatis, atap kaca membentuk pola persegi _(emerald panoramic roof)_ memanjang transparan dari depan hingga belakang, serta kursi yang dapat menghadap jendela untuk menikmati keindahan alam selama perjalanan.
Pada kesempatan ini, KAI Daop 8 Surabaya mengapresiasi para pelanggan dengan menghadirkan games seru pada para pelanggan kereta _Panoramic_ yang berhadiahkan souvenir menarik pada hari perdana beroperasi ini.
Jelang Natal, Lebih Dari 21.789 Pelanggan Gunakan KA Keberangkatan Daop
Menjelang Hari Raya Natal 2024, berdasarkan data pada Selasa (24/12) pukul 08.00 wib, KAI Daop 8 Surabaya mencatat sebanyak 21.789 pelanggan akan berangkat menggunakan KA keberangkatan dari Daop 8 Surabaya pada Selasa (24/12). Sedangkan, terdapat 18.510 pelanggan yang turun di Daop 8 Surabaya.
“Data ini masih akan terus bertambah, karena penjualan tiket masih berlangsung. KAI mengimbau masyarakat untuk segera melakukan pemesanan sebelum tiket KA yang diinginkan terjual habis,” jelasnya.
Luqman Arif menambahkan, bahwa apabila tiket yang diinginkan telah habis, masyarakat dapat memilih alternatif tanggal keberangkatan, atau menggunakan fitur _connecting train_ yang tersedia pada aplikasi Access by KAI. Fitur ini akan mengkombinasikan jadwal perjalanan KA yang bersifat persambungan.
Dijelaskannya, selama libur Nataru 2024/2025 atau mulai 19 – 24 Desember 2024, KAI Daop 8 Surabaya telah memberangkatkan 135.389 pelanggan. Secara keseluruhan, pemesanan tiket Libur Nataru 2024/2025 muali 19 Desember 2024 s/d 5 Januari 2025, telah terpesan sebanyak 256.503 tiket dengan keberangkatan dari wilayah Daop 8 Surabaya.
Dengan beroperasinya kereta _Panoramic_ pada KA Mutiara Timur, KAI Daop 8 Surabaya saat ini memiliki 3 KA dengan rangkaian Panoramic, yakni KA Argo Wilis relasi Surabaya Gubeng – Bandung, KA Turangga relasi Surabaya Gubeng – Bandung, dan KA Mutiara Timur relasi Surabaya Pasarturi – Ketapang.
“KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan pengalaman perjalanan bagi pelanggan dan berharap kereta _Panoramic_ dapat menjadi pilihan utama dalam menikmati keindahan alam Indonesia, terutama pada masa libur Nataru 2024/2025,” pungkas Luqman Arif. (nov)
