Segenap karyawan Housekeepibg Favahitek Sidosrjo usai uji komoeensi sertifikasi tata graha Senin (12/04/2021)
KILASJATIM.COM, Sidoarjo – Sebanyak 25 karyawan dari departemen Housekeeping Favehotel Sidoarjo antusias mengikuti uji kompetensi sertifikasi tata graha yang digelar Senin (12/04/2021).
Kegiatan yang diadakan dari pukul 8 pagi sampai dengan selesai ini dimaksudkan sebagai salah satu upaya hotel berbintang tiga dibawah naungan hotel operator terbesar di Indonesia, Archipelago International untuk meningkatkan jasa layanan kepada tamu di favehotel Sidoarjo terutama di sektor tata graha atau lebih dikenal dengan sebutan Housekeeping.
Favehotel Sidoarjo yang memiliki 118 kamar dengan 5 tipe ini ikut serta dalam uji kompetensi sertifikasi untuk meningkatkan kemampuan dari karyawannya.
Kegiatan ini diikuti dari level Managerial atau Manager sampai ke Rank File atau biasa disebut juga staf di departemen tata graha.
Andhika Rahardian, HRD Coordinator favehotel Sidoarjo menyampaikan, kegiatan yang diprakarsai oleh BNSP atau Badan Nasional Sertifikasi Profesi ini merupakan agenda tahunan yang bersifat wajib bagi semua pelaku industri pariwisata guna men standar kan pelayanan kepada konsumen atau tamu sesuai dengan amanat undang undang bahwa setiap profesi wajib tersertifikasi kompetensi
“Salah satu persyaratan untuk dapat mengikuti uji kompetensi sertifikasi tata graha adalah minimal staf bekerja selama 2 tahun dengan posisi yang sama di satu properti. Harapan besar kami, dengan staf mengikuti kegiatan hari ini maka standar pelayanan terhadap konsumen di favehotel Sidoarjo akan menjadi lebih baik untuk kedepannya,” pungkas Andhika Rahardian..(kj2)
