KILASJATIM.COM, Surabaya – PT Bank Central Asia Tbk (BCA) merelokasi Kantor Cabang Pembantu
(KCP) Bhayangkara menjadi KCP Graha Pena untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi
nasabah dalam bertransaksi perbankan. Lokasi baru KCP Graha Pena berada di Gedung Graha Pena, Jl.
Ahmad Yani, Surabaya.
KCP Graha Pena beroperasi di lokasi baru per 20 November 2023. Seremoni peresmian kantor baru ini
dihadiri oleh Kepala Kantor Wilayah III BCA Hendrik Sia, Direktur PT Graha Pena Jawa Pos Yusche, Wakil
Direktur Keuangan PT Jawa Pos Koran Desy Andriani, dan jajaran manajemen BCA pada hari Senin (20/11).
Hendrik Sia menyampaikan bahwa digitalisasi menawarkan masyarakat pada kemudahan, kenyamanan,
dan kecepatan dalam melakukan transaksi perbankan. Kendati demikian, BCA meyakini bahwa peran
Kantor Cabang tidak akan tergantikan. Komunikasi tatap muka yang humanis dan personal antara
perbankan dan nasabah hanya dapat tercipta karena adanya representasi Kantor Cabang.
“Tidak seluruh transaksi dapat digantikan sepenuhnya dengan digital. BCA secara konsisten mengusung
konsep “hybrid banking” untuk senantiasa melayani nasabah yang bertumbuh, baik di ekosistem online
maupun offline. BCA berharap dapat membantu memenuhi berbagai kebutuhan layanan keuangan dan
transaksi masyarakat, serta mendukung terciptanya pertumbuhan ekonomi yang positif di daerah ini,”
kata Hendrik Sia.
Untuk memfasilitasi kemudahan transaksi nasabah, cabang baru ini telah dilengkapi dengan sejumlah
fasilitas yang mumpuni yaitu parkir yang luas serta banking hall kurang lebih 100 meter persegi,
menyediakan area yang lebih luas demi kenyamanan nasabah. Lokasi KCP juga berada di daerah komersil
dan dekat dengan area perbelanjaan. KCP Graha Pena hanya terpaut 200 m dari lokasi lama di Komp.
Universitas Bhayangkara. den
