KILASJATIM.COM, Surabaya – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Region 12 Surabaya terus memperkuat kualitas layanan kepada nasabah dan masyarakat melalui peningkatan fasilitas kantor. Langkah tersebut diwujudkan BRI Kantor Cabang Pahlawan Surabaya dengan merelokasi Kantor Unit Simomulyo dari lokasi sebelumnya di Jalan Simo Kalangan ke Jalan Sukomanunggal Nomor 39A, Surabaya.
Relokasi kantor secara resmi dilakukan pada Senin (24/8/2026). Prosesi pemindahan kantor dihadiri Branch Manager BRI Kantor Cabang Pahlawan Surabaya Fuaad Fauzi bersama sejumlah jajaran pimpinan BRI, di antaranya Regional Micro Banking Head Rahadi Kristiyono, Area Head Rajawali Priyo Harjanto, Manager Bisnis Mikro Reni Anggun Permadani, Kepala Unit Simomulyo Nikhen, serta staf dan nasabah BRI.
Branch Manager BRI Kantor Cabang Pahlawan Surabaya Fuaad Fauzi mengatakan, relokasi tersebut merupakan bagian dari komitmen BRI untuk memberikan pelayanan yang lebih optimal seiring meningkatnya aktivitas perbankan dan jumlah nasabah di wilayah Simomulyo.
Menurut Fuaad, kantor sebelumnya dinilai kurang representatif untuk menunjang kebutuhan pelayanan yang terus berkembang. Oleh karena itu, pemindahan kantor menjadi langkah strategis agar nasabah mendapatkan akses layanan yang lebih nyaman dan maksimal.
“Relokasi kantor BRI Unit Simomulyo ini merupakan bentuk adaptasi terhadap perubahan dan perkembangan industri perbankan serta untuk memberikan layanan yang lebih maksimal dan memiliki prospek ekonomi yang lebih menjanjikan,” ujar Fuaad, Senin (24/8/2026).
Ia menjelaskan, kantor baru BRI Unit Simomulyo memiliki area yang lebih luas dengan suasana yang lebih nyaman. Lokasinya yang berada di jalan utama juga dinilai lebih mudah dijangkau oleh masyarakat maupun nasabah.
Selain ruang pelayanan yang lebih representatif, kantor baru tersebut dilengkapi area parkir yang lebih luas. Fasilitas tersebut diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan nasabah sekaligus membuka peluang bagi BRI untuk memperluas akuisisi nasabah baru.
Fuaad optimistis keberadaan kantor baru akan memberikan dampak positif terhadap pertumbuhan bisnis BRI Unit Simomulyo. Kemudahan akses dan peningkatan kenyamanan diharapkan dapat mendorong masyarakat untuk semakin memanfaatkan berbagai produk dan layanan perbankan BRI.
Kantor Unit Simomulyo menyediakan beragam layanan, mulai dari transaksi tunai, pembukaan dan pengelolaan rekening, layanan pinjaman, hingga konsultasi keuangan. Nasabah juga dapat memanfaatkan mesin ATM yang tersedia untuk memenuhi kebutuhan tarik dan setor tunai.
“Kami optimistis, relokasi kantor Unit BRI Simomulyo ini akan berdampak signifikan terhadap kinerja BRI ke depan. Karena para nasabah akan lebih mudah mengakses, nyaman dan aman saat melakukan transaksi perbankan atau keperluan layanan yang lain dari BRI,” katanya.
Di sisi lain, penguatan layanan konvensional tersebut juga dibarengi dengan optimalisasi layanan perbankan digital melalui super-app BRImo. Kombinasi layanan fisik dan digital menjadi bagian dari strategi BRI untuk menjaga pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan di tengah dinamika perekonomian yang semakin menantang.
“BRI akan terus memberikan layanan perbankan dan keuangan terbaik agar kehadiran BRI semakin dirasakan manfaatnya oleh semua nasabah dan masyarakat di sekitarnya,” pungkas Fuaad Fauzi. (ara)
