KILASJATIM.COM, Jakarta – PT Bank Danamon Indonesia Tbk (Danamon) bersama Unit Usaha Syariah PT Bank Danamon Indonesia Tbk (Danamon Syariah) kembali menorehkan prestasi dengan meraih sejumlah penghargaan dalam ajang 23rd Banking Customer Experience 2026 yang diselenggarakan oleh Infobank.
Penghargaan tersebut diserahkan pada Jumat (26/6/2026) di Bali Room, Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sebagai bentuk apresiasi atas kinerja, inovasi, serta kontribusi Danamon dalam memperkuat kualitas layanan industri jasa keuangan nasional.
Dalam kesempatan tersebut, penghargaan diterima oleh Yusno Kadino selaku Branch & People Management Head Danamon dan Galih Agung Permadi selaku Product & Portfolio Management Unit Head Danamon, yang mewakili manajemen perusahaan.
Customer Experience Head Danamon, Mireille Makmur, mengatakan penghargaan tersebut menjadi bukti konsistensi perusahaan dalam menghadirkan pengalaman terbaik bagi nasabah melalui berbagai kanal layanan.
“Pencapaian ini mencerminkan konsistensi Danamon dalam menghadirkan performa terbaik di seluruh kanal, baik melalui interaksi langsung maupun digital. Bagi kami, pengalaman nasabah yang tepat dan terintegrasi menjadi kunci dalam membangun kepercayaan jangka panjang,” ujar Mireille Makmur.
Menurutnya, Danamon terus mengembangkan kualitas layanan yang mengutamakan kemudahan, kenyamanan, serta pengalaman yang terintegrasi bagi nasabah, baik melalui layanan di kantor cabang maupun platform digital.
Sementara itu, Syariah Funding Business Head Danamon, Merci Santi Adriani, menyampaikan bahwa penghargaan tersebut semakin memperkuat posisi Danamon Syariah sebagai penyedia layanan keuangan syariah yang kompetitif dan relevan dengan kebutuhan masyarakat.
“Penghargaan ini memperkuat posisi Danamon Syariah dalam menghadirkan solusi keuangan yang kompetitif dan bernilai tambah. Ke depan, kami akan terus mengembangkan layanan yang adaptif terhadap kebutuhan nasabah dan pertumbuhan industri syariah,” kata Merci Santi Adriani.
Penghargaan yang diraih Danamon dan Danamon Syariah pada ajang 23rd Banking Customer Experience 2026 menjadi pengakuan atas komitmen perusahaan dalam menghadirkan inovasi layanan yang berorientasi pada kebutuhan nasabah.
Ke depan, Danamon menegaskan akan terus memperkuat transformasi layanan, baik konvensional maupun syariah, melalui inovasi berkelanjutan guna memberikan pengalaman perbankan yang semakin mudah, aman, dan terintegrasi bagi seluruh nasabah.(ara)
