KILASJATIM.COM, Surabaya – Produk bahan bakar minyak (BBM) di sejumlah SPBU Shell dilaporkan belum tersedia. Perusahaan menyebut kondisi ini terkait proses perizinan impor yang masih berlangsung.
Dalam keterangan resminya, Shell menyampaikan permohonan maaf kepada konsumen atas ketidaknyamanan akibat kosongnya stok BBM.
“Produk BBM Shell saat ini belum tersedia. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini,” tulis Shell, Rabu (25/3/2026).
Shell menjelaskan, pihaknya masih berkoordinasi dengan pemerintah terkait permohonan rekomendasi impor BBM untuk tahun 2026 sesuai ketentuan yang berlaku.
Kondisi ini berdampak pada distribusi BBM di sejumlah SPBU yang belum dapat beroperasi normal.
Meski demikian, Shell memastikan layanan non-BBM tetap berjalan. Fasilitas seperti Shell Select, deli2go, bengkel, serta pengisian kendaraan listrik (Shell Recharge) masih tersedia bagi konsumen.
Perusahaan belum merinci kapan pasokan BBM akan kembali normal. Namun, proses koordinasi dengan pemerintah disebut terus dilakukan agar distribusi segera pulih.(cit)
