KILASJATIM.COM, Jakarta – Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Rini Widyantini mengapresiasi peran strategis Polri, khususnya Korps Lalu Lintas (Korlantas) Polri, dalam mendukung kelancaran arus mudik 2025. Sebagai salah satu leading sector dalam penyelenggaraan pelayanan mudik, Korlantas Polri memiliki peran penting dalam memastikan pelayanan publik yang sigap, cepat, dan terkoordinasi selama masa mudik.
“Kementerian PANRB menyampaikan apresiasi yang setinggi-tingginya kepada Polri atas kesiapan dan kinerja luar biasa dalam menjaga ketertiban dan kelancaran arus mudik tahun ini,” ujar Menteri PANRB, Selasa (25/3/2025).
Menteri PANRB menegaskan bahwa berdasarkan amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, pemerintah wajib melakukan pemantauan dan evaluasi untuk memastikan penyelenggaraan pelayanan publik berjalan dengan aman dan nyaman bagi masyarakat.
Dalam upaya mendukung transformasi digital dan reformasi birokrasi berbasis data, Korlantas Polri telah mengoperasikan sistem pemantauan berbasis digital. Teknologi ini memungkinkan pemantauan lalu lintas secara real-time serta pengambilan keputusan yang cepat dan tepat dalam kondisi darurat.
Selain itu, layanan pengaduan masyarakat melalui kanal LAPOR! tetap dioptimalkan untuk menampung keluhan serta memberikan informasi terkini seputar mudik. Menteri PANRB juga mengapresiasi inovasi Korlantas Polri dalam pemanfaatan sistem tilang elektronik (ETLE) serta sistem manajemen lalu lintas berbasis teknologi. Langkah ini dinilai mampu meningkatkan kepatuhan dan ketertiban masyarakat dalam berlalu lintas.
“Apa yang dilakukan Korlantas adalah memanfaatkan transformasi digital dalam tata kelolanya. Korlantas memanfaatkan integrasi data dalam memastikan layanan-layanan terkait, dan ini tentunya sudah sejalan dengan reformasi birokrasi yang selalu kita gaungkan,” tambah Menteri PANRB.
Untuk mendukung kelancaran arus mudik 2025, Menteri PANRB menilai sinergi antara Polri dengan berbagai pihak, termasuk Kementerian Perhubungan, TNI, pemerintah daerah, dan pemangku kepentingan lainnya, sangat krusial. Kolaborasi ini bertujuan untuk menjamin keamanan dan kenyamanan pemudik serta memastikan pelayanan esensial tetap berjalan, terutama bagi kelompok rentan yang membutuhkan layanan optimal.
Mengingat arus mudik dan arus balik Idulfitri berlangsung selama 24 jam non-stop dan melibatkan moda transportasi darat, laut, dan udara, Menteri PANRB berharap Polri bersama instansi terkait dapat bekerja secara optimal dalam mengawal proses ini. Kementerian PANRB pun siap memberikan dukungan dan pendampingan dari aspek tata kelola pelayanan publik.
“Dengan kerja sama yang solid antara pemerintah dan aparat keamanan, kami optimis bahwa mudik tahun ini dapat berlangsung dengan aman, lancar, dan nyaman bagi seluruh masyarakat,” tutup Menteri PANRB. (den)
