KILASJATIM.COM, Jakarta – Public Relations (PR) tidak selalu berdiri di depan kamera. Lebih sering, mereka adalah sosok yang memastikan orang lain mendapat sorotan terbaik. Karena itu, ketika sebuah penghargaan datang, rasanya seperti sebuah bisikan kecil yang mengatakan, “kerja kalian berarti.”
Di balik layar PT Global Digital Niaga Tbk (Blibli), tim PR bekerja dengan ritme yang tak selalu terlihat. Mereka meramu cerita dengan data, membangun jembatan antara visi perusahaan dengan hati masyarakat. Bagi Blibli, PR bukan lagi sekadar urusan press release atau publikasi.
Perannya sudah bergeser menjadi mitra strategis yang ikut memandu arah bisnis. Dengan fondasi messaging architecture, PR memastikan semua narasi berjalan selaras, namun tetap memberi ruang bagi tiap brand untuk menampilkan suara uniknya.
Efisiensi juga menjadi kunci. Setiap aktivitas PR dirancang dengan sasaran yang jelas,
stakeholders yang terdefinisi, dan hasil yang bisa diukur. Prinsip efficient resource with high impact result memastikan energi tim tersalurkan tepat sasaran, dengan dampak yang terasa nyata.
Pendekatan itu tampak jelas dalam beberapa program PR sepanjang 2024–2025. Salah satunya adalah Blibli Media Soirée: Appreciating The 2024 Journey. Lebih dari sekadar temu
ramah di akhir tahun, acara ini menjadi ruang hangat untuk merayakan perjalanan bersama sekaligus memperkuat kepercayaan yang sudah terjalin baik dengan media.
Melalui pengalaman dan cerita yang relevan, Blibli terus mendorong lahirnya narasi yang secara alami layak dibagikan kepada media.
Kampanye Kenal Lebih Dekat Ekosistem Blibli Tiket juga menjadi titik penting. Dari obrolan ringan dengan jurnalis, tim PR menemukan bahwa masih banyak kebingungan soal perbedaan multichannel dan omnichannel. Alih-alih sekadar mengoreksi, PR Blibli melakukan media perception audit untuk memahami lebih dalam persepsi yang ada.
Hasil riset itu menjadi dasar menyusun narasi baru yang lebih sederhana, lebih dekat, dan lebih relevan. Dengan cara itu, konsep rumit berubah menjadi pengalaman nyata: belanja online dan offline yang menyatu tanpa sekat. Inilah transformasi nyata dari storytelling ke storyliving
From storytelling to storyliving: komunikasi PR masa kini tidak cukup hanya menyampaikan cerita, namun perlu menerapkan pengalaman yang membuat audiens lebih merasakan brand, sehingga audiens merasa lebih dekat dan menyatu dengan brand tersebut. Contohnya PR Blibli pada kampanye Kenal Lebih Dekat Ekosistem Blibli Tiket mengajak wartawan untuk mencoba fitur-fitur omnichannel di dalam ekosistem Blibli Tiket.
Pengakuan yang menyemangati sekali waktu, langkah-langkah itu mendapat sorotan dalam bentuk penghargaan. Tahun ini,Blibli menerima apresiasi di ajang Indonesia PR of the Year 2025 untuk dua kategori.
Pertama kategori PR Program of the Year (ESG Campaign) dengan predikat Excellent lewat Langkah Membumi Festival 2024, yang menjadi salah satu bukti nyata bahwa pendekatan ini membuahkan hasil.
Kampanye ini juga dinobatkan menjadi Indonesia PR Program of the Year (Outtakes Index) berdasarkan data dari Ripple10 Digital Listening Tools yang mencatat bahwa Langkah Membumi Festival 2024 menempati Outtakes Index tertinggi di kategori ESG, sebuah indikator bahwa pesan yang disampaikan mendapat resonansi kuat di kalangan netizen Indonesia.
Blibli Hadiah Empat Indonesia Hasil PR tahun 2025 yang diselenggarakan di Jakarta (14/8). (ist/dok)
Penghargaan ini masing-masing: Program PR subkategori tahun Kampanye ESG untuk penilaian hakim dan Program PR tahun ini (Indeks Outtakes) Berdasarkan data dari Ripple10 Digital Listening Tools, serta praktisi PR tahun 2025 (praktisi PR Senior) dan Pilihan jurnalis untuk sektor industri perdagangan & layanan.
Kedua adalah praktisi PR Kategori Indonesia tahun 2025 (praktisi senior) dan pilihan jurnalis untuk sektor industri perdagangan & layanan yang dimahkotai untuk kepala PR Blibli, Nazrya Octora.
Dengan pengalaman lebih dari 15 tahun, Nazrya diketahui memiliki kedalaman strategis dan kelincahan yang tidak biasa dalam komunikasi. Pengubahan jejak tersebut mencakup berbagai peran penting dalam Ranan Public Relations – mulai dari mengembangkan reputasi, memperkuat Tata dari Kelolans, untuk mengamankan kepercayaan dari akting kepentingan melalui pendekatan persuasif dan strategis.
Namun, untuk tim PR, penghargaan ini bukan tujuan akhir, tetapi tanda kecil bahwa mereka diam mereka dianggap sebanyak mungkin orang. Kisah ini tidak berdiri sendiri. Selama tahun ini, kampanye lebih dekat dengan tiket emas Blibli pemenang emas untuk program Program Subkategori PR Corporate PR di Ajang PR Indonesia Award (Meni) 2025.
Selain itu, tim PR BliBLI mengetuk kinerja dengan mencapai dua Ajang Indonesia MarComm dan Corcomm Dream Team 2025, masing-masing untuk Tim Dream Mimpi Korcommal Indonesia Kategori dan Marcomm Mimpi Tim Jurnalis. Tahun sebelumnya, Blibli juga memenangkan pengakuan PR Indonesia tahun 2024 kampanye terlambat #ingatvomo dan Annive Blibli12Sary.
Kekuatan di balik pencapaian ini lahir dari cara tim Blibli PR mampu membaca situasi membaca situasi dengan kisah cerita yang relevan. Setiap kampanye dibangun dengan Yayasan Riser, sehingga pesan dikirimkan tidak hanya terdengar, tetapi juga dirasakan oleh audiens yang tepat. Kolaborasi lintas departemen menjadi kunci utama. Dengan dukungan penuh dari manajemen hingga keterlibatan lintas tim di perusahaan semua bergerak dalam satu irama untuk mengeksekusi program secara menyeluruh.
“Kolaborasi dan dukungan antar-stakeholder di dalam organisasi menjadi kunci bagi PR untuk menghadirkan komunikasi yang solid, kaya data, dan bermakna. Di balik narasi yang
informatif dan menarik ini, ada kerja sama erat lintas tim mulai dari Brand Communications dan Social Media untuk keselarasan pesan, Activation untuk konsep dan pelaksanaan acara, ESG, hingga arahan dan dukungan jajaran Board of Directors yang menguatkan langkah. Tidak kalah penting, sentuhan tim kreatif dalam mengolah data menjadi visual yang hidup membuat pesan Blibli semakin mudah diterima publik,” ujar Nazrya.
Di dunia PR, jarang ada sorak-sorai besar untuk para penggeraknya. Tapi ketika sebuah penghargaan datang, itu adalah tanda kecil bahwa langkah-langkah yang diambil, meski sunyi, telah membawa arti besar. (nov)
