Rory Aditya, General Manager PLN Icon Plus SBU Jawa Bagian Timur memberikan apresiasi dalam program Harmoni Bersama ICONNET kepada salah satu pelanggan di Sidoarjo Rabu (4/9/2024) (kilasjatim.com/nova)
KILASJATIM.COM, Jakarta – Hari Pelanggan Nasional 2024, PLN Icon Plus melalui layanan internet unggulan ICONNET, menggelar program bertajuk “Harmoni Bersama ICONNET” sebagai apresiasi dan penghargaan kepada pelanggan setia yang telah mendukung perjalanan ICONNET.
Kegiatan ini diselenggarakan serentak di 37 daerah di seluruh Indonesia dan bertujuan untuk menyampaikan rasa terima kasih kepada pelanggan yang telah setia menggunakan layanan ICONNET sekaligus mengajak calon pelanggan untuk merasakan pengalaman terbaik bersama ICONNET.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, mengatakan, momen Hari Pelanggan Nasional ini, PLN Icon Plus dengan bangga mempersembahkan program ‘Harmoni Bersama ICONNET’ sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia yang telah menjadi bagian penting dalam perjalanan PLN Icon Plus
“Ini komitmen kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan inovatif yang tidak hanya memenuhi, tetapi juga melampaui harapan pelanggan. Program ini mencerminkan dedikasi kami untuk menjaga hubungan yang erat dan berkelanjutan dengan seluruh pelanggan, serta menjadi penyedia layanan internet yang andal dan berkualitas,” ujar Ari Rahmat Indra Cahyadi.
Ditambahkan Ari, melalui kolaborasi dan inovasi berkelanjutan, CONNET optimis akan terus tumbuh dan memberikan kontribusi nyata dalam transformasi digital di Indonesia.
Dengan semangat untuk terus mengedepankan pelayanan terbaik, ICONNET menghadirkan berbagai penawaran menarik yang diharapkan dapat semakin mempererat hubungan dengan para pelanggan di seluruh Indonesia.
Kegiatan ini diselenggarakan serentak di 37 daerah di seluruh Indonesia dan bertujuan untuk menyampaikan rasa terima kasih kepada pelanggan yang telah setia menggunakan layanan ICONNET sekaligus mengajak calon pelanggan untuk merasakan pengalaman terbaik bersama ICONNET.
Di kota Sidoarjo perayaan Hari Pelanggan Nasional tahun 2024 dirayakan dengan mengunjungi pelanggan beruntung untuk diberikan merchandise menarik serta layanan internet gratis dari ICONNET.
Rory Aditya, General Manager PLN Icon Plus SBU Jawa Bagian Timur menyampaikan ucapan terimakasih kepada Keluaga Andiek yang telah setia menggunakan layanan ICONNET selama 3 tahun.
“Konektivitas internet yang andal dan harga yang terjangkau membuat saya betah menggunakan internet dari ICONNET,” tutur Nuriyanti, salah satu keluarga Andik.
Selama berlangsungnya kegiatan, tim ICONNET mengunjungi pelanggan terpilih secara langsung. Kehadiran Rory Aditya General Manager SBU Regional Jawa Bagian Timur dalam kunjungan ini menunjukkan betapa pentingnya hubungan antara ICONNET dengan pelanggannya. Interaksi langsung ini diharapkan dapat memberikan kesan mendalam bagi pelanggan serta memperkuat komitmen ICONNET dalam memberikan pelayanan terbaik.
Dalam program “Harmoni Bersama ICONNET”, pelanggan dengan masa aktif layanan minimal 18 bulan dan bandwidth minimal 35 Mbps berhak mendapatkan hadiah spesial. ICONNET juga menekankan pentingnya riwayat pembayaran yang tepat waktu sebagai salah satu syarat untuk mengikuti program ini. Hal ini sejalan dengan komitmen ICONNET untuk memberikan pelayanan yang konsisten dan dapat diandalkan kepada seluruh pelanggannya.
Program ini tidak hanya ditujukan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, tetapi juga untuk membangun hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan antara ICONNET dan para pelanggannya. Dengan memberikan apresiasi kepada pelanggan setia, ICONNET berharap dapat terus tumbuh bersama pelanggan dan menjadi pilihan utama untuk layanan internet di Indonesia.
Melalui program ini, PLN Icon Plus berupaya untuk terus menjadi pelopor dalam industri telekomunikasi dengan selalu mendengarkan kebutuhan dan harapan pelanggan. Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum penting bagi ICONNET untuk menunjukkan komitmen nyata dalam memberikan yang terbaik bagi pelanggan.
ICONNET akan terus memperluas jangkauan layanan dan bekerja sama dengan berbagai pihak untuk menciptakan solusi digital yang canggih dan berkelanjutan. Ini merupakan langkah nyata untuk mewujudkan transformasi digital di Indonesia. (nov)
