Alfianto Domy Aji, Head Regional Corporate Affairs Gojek wilayah Jatim & Bali Nusra (kiri), Boy Arno Muhamad, Head Regional PPGR Jawa Timur & Bali Nusra, Dr. Ikhsan, MM Asisten II Walikota Bidang Ekonomi & Pembangunan (tengah) dan Erlin, pemilik Tobaking Murah Online (Social Seller/Pelaku UMKM Online di Surabaya) di acara temu media launching Gosend Sameday di Surabaya Selasa (7/12/2021)
KILASJATIM.COM, Surabaya — GoSend, layanan pengiriman on-demand kian perkuat dukungan terhadap UMKM Surabaya melalui layanan GoSend Sameday. Sejak diluncurkan di bulan Oktober 2021, GoSend Sameday yang merupakan layanan pengiriman satu hari sampai (6-8 jam pengiriman) sebagai solusi pengiriman lebih ekonomis telah digunakan oleh ribuan pelaku UMKM di Surabaya.
Dena Natalia, District Head Gojek Surabaya mengatakan, perluasan area GoSend Sameday di Surabaya sejalan dengan semangat Bangkit Bersama dan komitmen Gojek dalam membantu para pelaku UMKM dan bisnis lokal agar dapat terus bertumbuh.
“Kami sangat bersemangat atas sambutan antusias para pengguna di Surabaya terhadap layanan GoSend Sameday. Hal ini tercermin dari jumlah transaksi yang meningkat sangat pesat hingga 7x lipat sejak 2 minggu pertama diluncurkan,” jelas Dena Natalia di acara jumpa pers dengan media di Surabaya Selasa (7/12/2021)
Dena berharap berharap layanan ini bisa menjadi manfaat dan opsi pengiriman andalan sehari sampai yang cepat dan hemat untuk belanja online yang mudah dan juga mendukung para pelaku UMKM agar tetap tangguh serta bersaing di masa penuh tantangan.
Berdasarkan riset terbaru Lembaga Demografi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia (LD FEB UI) 2021, 56% social seller-pelaku UMKM di Indonesia menyatakan telah merasakan manfaat layanan GoSend Sameday dalam kegiatan online. Selain itu, 80% social seller di Kota Surabaya optimis bahwa potensi penjualan di ranah digital akan bertumbuh kedepannya.
Hasil riset LD FEB UI khusus di kota Surabaya, menyatakan bahwa 3 (tiga) alasan utama bagi pengguna untuk menggunakan layanan logistik Gojek adalah untuk menghemat waktu, meningkatkan layanan dan kepercayaan pelanggan. Diketahui pula bahwa fitur GoSend yang sangat membantu dalam mengembangkan usaha para pelaku UMKM diantaranya adalah Live Tracking, opsi chat dengan driver dan diskon ongkos kirim. Selain fitur favorit, GoSend turut dilengkapi proof of pick-up/delivery serta asuransi hingga 10 juta yang memastikan pengiriman yang nyaman dan aman.
Dr. Ikhsan MM, – Asisten II Walikota Bidang Ekonomi & Pembangunan Pemkot Surabaya yang hadir di acara tersebut sangat mengapresiasi kehadiran GoSend Sameday di Surabaya yang memperkuat mata rantai pertumbuhan UMKM melalui layanan logistik yang terpercaya.
“Saat ini inovasi dalam layanan pengiriman sangat dibutuhkan untuk memudahkan para pelaku UMKM menjangkau pasar yang lebih luas, sekaligus menjaga kualitas layanan kepada konsumen dengan pengiriman cepat sehingga pelayanannya kian naik kelas. Kedepannya, Kota Surabaya akan terus menggalakkan inisiatif serta mendukung para stakeholders seperti Gojek untuk bisa bersama-sama mendorong sektor perekonomian terutama UMKM agar mempercepat pemulihan iklim usaha yang terdampak pandemi,” ujar Ikhsan yang mantan Kepala Dinas Pendidikan Surabaya.
Di sela-sela acara, GoSend turut memberikan apresiasi kepada para seller Surabaya pilihan yang telah menggunakan layanan Sameday dengan jumlah transaksi dan performa terbaik setelah diluncurkan.
Salah satunya Erlin, dari sekian banyak Top Seller GoSend Sameday di Surabaya pemilik Tobaking Murah Online yang menjual bahan kue dan masakan.
Menurutnya di saat pandemi ini, dirinya melihat masyarakat harus mulai membiasakan diri dengan belanja online dan Erlin melihat peluang bisnis disana.
“Keinginan saya untuk membantu masyarakat agar bisa tetap mendapatkan bahan makanan yang mudah, aman dan tentunya praktis melalui toko saya. Kebiasaan pelanggan saya adalah butuh bahan makan secara cepat, namun dengan harga yang terjangkau,” beber Erlin, yang kini memiliki 7 karyawan yang membantu bisnisnya tersebut .
Lebih lanjut Erlin menyarankan kepada pelanggan untuk menggunakan GoSend Sameday karena harganya ekonomis namun tepat sampai di hari yang sama.
“Sebagai Seller saya merasa sangat terbantu dengan ada layanan ini karena penjualan jadi meningkat dan pengirimannya juga sangat cepat,” tukasnya.
Sementara itu Boy Arno Muhamad, Head Regional PPGR Jawa Timur & Bali Nusra mengatakan, layanan GoSend Sameday dapat dapat dipesan langsung oleh pelanggan melalui aplikasi Gojek atau melalui platform e-commerce kesayangan masyarakat diantaranya Tokopedia, Shopee, Bukalapak, JD.ID, Blibli, dan lainnya.
“Kami ingin merangkul sebanyak mungkin UMKM di Surabaya untuk memanfaatkan GoSend Sameday sebagai solusi pengiriman yang aman dan hemat. Di saat yang sama kami juga mengajak warga Surabaya untuk berbelanja langsung dari UMKM dan bisa mendapatkan pesanan mereka sehari sampai. Bersama dengan Tokopedia, para pengguna yang memilih pengiriman GoSend Sameday bisa langsung mendapatkan promo potongan ongkir hingga sebesar Rp9.000 tanpa minimum pembelian,” pungkas Boy. (kj2)
