GoFood Luncurkan Layanan Pengantaran Tanpa Kontak Langsung melalui Opsi Teks Pesan Cepat

oleh -782 Dilihat

KILASJATIM.COM, JAKARTAGoFood, layanan pesan-antar makanan bagian dari ekosistem super app Gojek, pada hari ini meluncurkan opsi pengantaran makanan tanpa kontak fisik secara langsung (contactless delivery).  Inovasi ini berupa tambahan opsi teks pesan cepat pada fitur Chat di dalam pesanan GoFood antara pelanggan-mitra driver.

Layanan baru ini merupakan salah satu upaya berkelanjutan GoFood dalam mendukung himbauan pemerintah bagi masyarakat untuk beraktivitas #dirumahaja dan menerapkan konsep pembatasan sosial (social distancing) di masa pandemi global penyebaran Virus Corona (COVID-19).

Catherine Hindra Sutjahyo, Chief Food Officer Gojek, mengatakan, secara proaktif dan konsisten pihaknya melakukan berbagai upaya untuk memastikan keamanan pada seluruh ekosistem Gojek, termasuk layanan GoFood melalui langkah proaktif meminimalisir penyebaran Virus Corona (COVID-19).

“Opsi pengantaran makanan tanpa kontak fisik secara langsung ini menjadi salah satu solusi cepat yang kami kembangkan untuk meningkatkan pengalaman berkuliner di rumah yang aman, tenang,dan nyaman,” kata Catherine.

Tiga (3) langkahmudah bagi pelanggan GoFood agar dapat memilih pengantaran makanan tanpa kontak langsung melalui opsi teks pesan cepat di fitur Chat:

●     Sebelum menekan tombol Pesan, pilih pembayaran non-tunai menggunakan GoPay atau PayLater untuk meminimalisasi terjadinya kontak langsung.

●     Setelah dipesan dan dapat driver, buka fitur Chat dari dalam pesanan GoFood kamu untuk komunikasi sama driver, dan pilih salah satu pesan cepat yang sudah kami sediakan:

○     “Tolong taruh di depan pagar/pintu, dan kabari ya kalo udah sampai”

○     “Tolong titip di lobi, dan kabari ya kalo udah sampai”

●     Bila pelanggan memiliopsi contactless delivery ini, mitra driver akan mengirimkan foto via chat sebagai bukti bahwa makanan telah diletakkan di tempat yang disepakati.

Baca Juga :  Hyundai Membawa CRETA Di Ajang GIIAS 2021 Untuk Warga Surabaya dengan Harga OTR Mulai Dari Rp 285.000.000,- 

Lebih jauh lagi, GoFood juga meningkatkan keamanan dengan menyediakan Kartu Penanda Suhu Tubuh yang berisi informasi mengenai suhu tubuh dari pihak yang menangani makanan yang dipesan, yaitu karyawan mitra merchant yang memasak, karyawan yang menyiapkan makanan, serta mitra driver yang mengantar makanan. Tujuannya adalah untuk memastikan keamanan dan menjaga agar makanan tetap higienis hingga di tangan pelanggan.

Keselamatan dan kesehatan seluruh ekosistem Gojek adalah prioritas utama. Korporate berterima kasih kepada pengguna layanan Gojek yang mengikuti himbauan #dirumahaja serta memberikan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada para mitra driver dan merchant  yang tetap sigap dalam membantu masyarakat Indonesia agar dapat beraktivitas normal di tengah situasi pandemik seperti ini.

“Kami akan terus berupaya membuat inisiatif dan inovasi baru untuk dapat berkontribusi terkait pengurangan risiko penyebaran Virus Corona (COVID-19) seperti saat ini,” tutup Catherine. (kj5)

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

No More Posts Available.

No more pages to load.